환불 규정

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• 시스템 오류로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우(회사 확인 후)

• 이미 생성·제공된 디지털 콘텐츠, 사용·소모된 멍츄·운명패
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• 운세·사주 해석에 대한 주관적 불만·단순 변심
• 이용자 네트워크·기기 환경 등 회사 귀책이 아닌 사유
• Apple·Google 등 앱 스토어 정책상 환불이 제한되는 구독·인앱결제(스토어 정책 우선)

• 환불 요청: 이메일·고객센터 또는 서비스 내 안내 채널
• 사유·결제 정보 확인 후, 영업일 기준 3~5일 이내 처리를 원칙으로 함
• 환불 가능한 경우 결제 금액 전액(또는 미사용분에 해당하는 금액)을 원 결제 수단으로 환불
• 결제대행·스토어 수수료는 관련 법령 및 회사 정책에 따름